ブックオフオンライン、AIチャットボットのチーム運用で問い合わせ件数を35%削減

ブックオフの公式通販・買取サイト「ブックオフオンライン」は、カスタマーサポート特化型AIチャットボット「KARAKURI chatbot」を導入しています。関連キーワードはありません